Техническое обслуживание

Ремонт выполняется в сервисном центре Прума.ру

Бренды, которые мы обслуживаем:

Пистолеты для скоб и гвоздей:

  • REVTOOL
  • MAX 
  • OMER
  • BOSTITCH
  • OPTIMA
  • AIRON
  • YOSHI
  • RGN

Заклепочники:

  • REVTOOL
  • RIVIT
  • ZAC
  • GESIPA
  • AIRPOWER

Пневмоинструмент:

  • REVTOOL
  • TRADE MAX
  • AIRON

Клепальные станки:

  • CHANG LIAN FA

Основные этапы

  1. Приемка: проверка документов, осмотр инструмента, выдача акта приема.
  2. Диагностика: осмотр инструмента, проверка работоспособности, разбор, выявления неисправности.
  3. Согласование стоимости и сроков ремонта с клиентом. В случае отказа от ремонта идет оплата за диагностику. Если сервисный центр не имеет возможности доставить необходимые запчасти для ремонта, то компания "Прума.ру" обеспечивает проведение диагностики за свой собственный счет.
  4. Ремонт (если требуется).
  5. Выдача инструмента с техническим заключением.

Сроки

Срок зависит от сложности ремонта, наличия запасных частей на складе сервисного центра и поставщика. Как правило, процесс занимает не более 45 дней после получения согласия на ремонт. В нашем сервисном центре согласование стоимости осуществляется сразу после диагностики путем уведомелния на e-mail почту. И после получения утвердительного ответа от заказчика мы начинаем ремонт (при наличии запчастей).

Стоимость

Мы предлагаем доступные цены на ремонт инструмента и техники. Сумма всегда заранее согласовывается с клиентом до выполнения ремонта.

Условия по гарантии

Гарантийный срок на проведенные работы и замененные детали составляет 6 месяцев. На детали, которые подвергаются нормальному износу, не распространяется гарантия.

Дополнительная информация

Правила обращения в сервисный центр вы найдете в разделе «Правила сервисного центра».

 

*Данные правила сервсиного центра действуют с 01.11.2023 

 
Ваш регион (определен автоматически)
ЕкатеринбургГлавный офис и склад
Или выберите другой регион
Пункты выдачи — ТК Доставка до терминала транспортной компании

Поставляемый товар, цены, наличие и акции могут отличаться в других регионах.

Вы всегда можете поменять регион на сайте. Товары доставляются в любой город РФ.